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Marie - notre secrétaire responsable pour le service aux clients français et francophones. Si vous avez des questions sur les différents types d’alambics de notre gamme ou sur la distillation, ou si vous souhaitez un devis, ou si vous désirez simplement savoir où en est votre commande, Marie est là pour vous (du lundi au jeudi de 9h à 18h au 00 49 66 72 86 90 32). Elle vous répondra bien-sûr aussi en allemand et anglais.
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Lorsque Marie n'est pas là (les vendredis et quand elle est en congé), Dörte, qui parle allemand, anglais, français, suédois et italien, se fera un plaisir de vous renseigner.
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Heiko se charge de votre commande - il emballe avec soin votre marchandise et la remet à la poste ou au transporteur
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Manuela a pris la responsabilité du jardin - elle transformera notre jardin, revenu à l'état sauvage au cours des dernières années, en un jardin d'arômes aux senteurs précieuses.
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Susanne tient la maison qui abrite le musée, le magasin et les bureaux propre. Avec amour pour le détail, elle nous aide à mettre tout en ordre.
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Cosima est la femme qui tient les ficelles. La plupart du temps, cela signifie s'occuper de la comptabilité, mais pour se relaxer mentalement elle aussi traduit, relit et répond aux questions des clients espagnols.
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Kai - fondateur de l'entreprise et innovateur, cherchant toujours de nouveaux produits et des améliorations. Il est aussi auteur, entre autres de notre livre "La distillation à l'alambic", et bien sûr de tous les textes de nos pages, manuels, etc (avec Cosima comme lectrice). Comme Cosima, il préfère le mot écrit, c'est pour cette raison qu'il est plus facile de les contacter par email que par téléphone.
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Depuis le 1 avril 2009, nos bureaux sont situés au centre de l'Allemagne, près de Fulda. Merci encore une fois à notre ancienne équipe d'Espagne.
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